INTEGRITETSPOLICY

Hos Charlotte.S din hälsa värnar vi om din integritet och säkerheten för dina personuppgifter. Här kan du läsa om vilka personuppgifter vi hanterar, varför vi gör det, hur de används och vilka rättigheter du har enligt GDPR.

Behandling av personuppgifter

Personuppgifter behandlas av behörig personal hos Charlotte.S din hälsa. Vi samlar in och använder personuppgifter från personer som interagerar med oss, exempelvis kunder, leverantörer och via vår webbplats. Vi säkerställer att alla personuppgifter behandlas på ett tryggt och säkert sätt, och att endast de som behöver åtkomst för sina arbetsuppgifter har tillgång till dem.

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal: För att kunna fullfölja avtal med dig, till exempel vid bokningar av tjänster som Reiki-healing eller konsultationer.
Samtycke: För aktiviteter som utskick av nyhetsbrev eller marknadsföring, behandlar vi endast uppgifter efter att du har gett ditt samtycke.
Rättsliga förpliktelser: Vi kan behöva behandla personuppgifter för att uppfylla våra skyldigheter enligt lag, till exempel bokföringslagen.
Berättigat intresse: I vissa fall kan vi behandla dina personuppgifter för vårt berättigade intresse, exempelvis för att besvara förfrågningar eller förbättra våra tjänster.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:

För- och efternamn
Kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer och adress)
Uppgifter som du frivilligt lämnar, till exempel vid bokningar, frågor via kontaktformulär eller konsultationer.

Varifrån får vi uppgifterna?

Personuppgifter samlas in direkt från dig via vår webbplats, e-post, telefon eller andra kommunikationskanaler.

Till vilka lämnas uppgifterna ut?

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom om vi är skyldiga enligt lag eller vid uttryckligt samtycke från dig. Exempel:

Uppgifter kan delas med bokföringssystem för fakturahantering enligt lagstadgade krav.

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för det ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Exempel:

Bokföringsuppgifter sparas enligt bokföringslagen i minst 7 år.
Kontaktförfrågningar eller konsultationsuppgifter sparas i upp till 6 månader efter avslutad kommunikation om det inte finns en annan laglig grund för att spara dem.

Dina rättigheter

Som registrerad har du flera rättigheter enligt GDPR:

Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas när de inte längre behövs för det ändamål de samlades in för.
Rätt till begränsning av behandling: Om du bestrider riktigheten i uppgifterna eller motsätter dig behandlingen kan du begära att behandlingen begränsas.
Rätt att återkalla samtycke: Om behandling sker med stöd av samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke.
Rätt att klaga: Du har rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi använder cookies på vår webbplats för att samla in statistik och förbättra användarupplevelsen.

Vad är cookies? Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker en webbplats.
Syfte med cookies: Vi använder cookies för att analysera hur webbplatsen används och för att kunna förbättra innehåll och funktioner.
Hantering av cookies: Du kan hantera eller blockera cookies via inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies blockeras.
Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du användningen av cookies.

Frågor eller funderingar?

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:

Charlotte.S din hälsa
E-post: charlotte@charlottestenberg.com